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Problem bei Antwort auf Rezension

Rang 8
# 1
Rang 8

Bootsverleih Duschka Burg

Naundorfer Straße 11

03096 Burg/Spreewald

035603 - 60997  oder  0151-14 16 8 456

 

Wie kann ich auf Rezensionen antworten?

Ich komme hier nicht weiter. Als ob ich garnicht bestätigt bin. Ich habe meinen Bestätigungscode aber erhalten und eingegeben. Am Standort befinden sich noch zwei weitere Anbieter.

Bitte schnellstmöglich antworten.

1 Expertenantwort(en)verified_user

Problem bei Antwort auf Rezension

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

nun ob du derjenige bist der den fraglichen Eintrag verifiziert hat und jetzt managed kann ich natuerlich nicht wissen.

Aber derjenige der den Eintrag verwaltet  sollte "als Inhaber" antworten koennen.

Hier steht beschrieben wie das zu machen ist:

https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=de

Ich gebe aber zu dass der Eintrag irgendwie  komisch reagiert.

 

Das kann man daran erkennen, dass GoogleMyBusiness bei einem Versuch den z.B. als Neueintrag neu zu generieren - also ueber mein Konto selbst neu zu erstellen NICHT so reagiert wie icnh es von GoogleMyBusiness erwarten wuerde - naemlich mir anzuzeigen dass der Eintrag bereits existert wurde und mir dabei auch einige Grundinfos des Kontos des urspruenglichen Erstellers zu "verraten".

 

Wenn also aus welchen Gruenden in deinem Dashboard der Eintrag nicht drinsteht oder nicht fehlerfrei drinsteht dann haengt das mit einem Fehler des Eintrages zu sammen.

Hauptfrage also:

 

kannst du https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=de anwenden und wenn nicht - was konkret laeufft dabei schief?

Siehst du ueberhaupt in deinem dashboard den fraglichen Eintrag???