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Analytics zeigt keine Daten mehr an

Rang 5
# 1
Rang 5
Hallo zusammen,

meine Kollegin hat letztes Jahr für Google Analytics ein neues Passwort eingerichtet. Dieses Passwort hat sie sich aber nicht gespeichert. Sie kommt aber auf ihr ganz normales Unternehmens-Google-Konto. Aber wenn wir dann zu Analytics klicken, sind alle Auswertungen, das Dashboard und so weiter weg und man landet auf der Seite, auf der man starten kann, um seine Seite überhaupt erst einmal tracken zu lassen. Sie hatte aber ja schon 2014 die Seite tracken lassen und das ist nun alles weg. Wie kommen wir hier an das neue vergessene Passwort?

Danke für Ihre Hilfe.
Beste Grüße

Anne Hoffmann

1 Expertenantwort(en)verified_user

Analytics zeigt keine Daten mehr an

Rang 14
# 2
Rang 14

Beim Log-in Fenster gibt es die Möglichkeit wie eigentlich überall HIlfe bei einem vergessenen Passwort zu bekommen.

Bei mir heißt der Link "Need help?". Kann auch leicht anders heißen, gerade im Deutschen. Drauf klicken und den Anweisungen folgen.

Analytics zeigt keine Daten mehr an

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

Hallo @Anne H,

 

das klingt danach, als ob das Google Analytics Konto unter einem anderen Google Account angelegt wurde. Versucht doch einmal mit der Kollegin herauszubekommen, unter welchem Google Account das Google Analytics Konto läuft. Loggt euch dann mit diesem Google Account ein und ihr solltet Zugriff auf das benötigte Google Analytics Konto haben.

 

Schöne Grüße

Christian

Experten zum Thema
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