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Anzeigen speichern funktioniert nicht

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

 

ich habe ein etwas merkwürdiges Problem:

 

Wenn ich eine neue Anzeige erstelle, wird mir diese trotz Speicherns anschließend nicht unter "Anzeigen und Erweiterungen" angezeigt. Der Anzeigenstatus steht auf "alle". Das passiert egal ob ich zu einer bestehenden Anzeigengruppe eine Anzeige hinzufüge oder eine neue Anzeigengruppe mit dazugehöriger Anzeige erstelle. Meine Anzeigen werden einfach nicht mehr gespeichert. Hatte jemand von euch schon mal dasselbe Problem und kann mir weiterhelfen?

 

Danke und viele Grüße

Kim

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Als beste Antwort markiert.
Lösung
Akzeptiert von Themenautor Kim R
‎2018-06-19 10:55 Uhr

Anzeigen speichern funktioniert nicht

Online Specialist
# 3
Online Specialist

Hallo Kim,

 

mein Name ist Carolin vom Google AdWords Support Team. Gerne helfe ich dir weiter.

 

Wie Anne schon sagt, schau bitte, dass kein Filter aktiv ist.

 

Was du auch prüfen kannst, ist, ob bei den Segmenten "Keine Angabe" steht. Mehr Infos zu den Segmenten findest du in unserem Hilfecenter: https://support.google.com/adwords/answer/2370266?hl=de

Die Segmente findest du über der Tabelle neben dem Filtersymbol. 

 

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Fragen hast oder das Problem weiterhin besteht.

Ansonsten würde ich mich freuen, wenn du meine Antwort als "Lösung" markierst. 

 

Liebe Grüße 

 

Carolin 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Anzeigen speichern funktioniert nicht

Rang 11
# 2
Rang 11

Hallo Kim,

 

hast du in der Übersicht möglicherweise einen Filter eingestellt? Im neuen Interface bleiben die Filter leider bestehen und entfernen sich nicht von selbst. So kann es sein, dass du z.B. auf Kampagnenebene einen Filter eingestellt hast, der sich auch auf die Anzeigenübersicht auswirkt.

Als beste Antwort markiert.
Lösung
Akzeptiert von Themenautor Kim R
‎2018-06-19 10:55 Uhr

Anzeigen speichern funktioniert nicht

Online Specialist
# 3
Online Specialist

Hallo Kim,

 

mein Name ist Carolin vom Google AdWords Support Team. Gerne helfe ich dir weiter.

 

Wie Anne schon sagt, schau bitte, dass kein Filter aktiv ist.

 

Was du auch prüfen kannst, ist, ob bei den Segmenten "Keine Angabe" steht. Mehr Infos zu den Segmenten findest du in unserem Hilfecenter: https://support.google.com/adwords/answer/2370266?hl=de

Die Segmente findest du über der Tabelle neben dem Filtersymbol. 

 

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Fragen hast oder das Problem weiterhin besteht.

Ansonsten würde ich mich freuen, wenn du meine Antwort als "Lösung" markierst. 

 

Liebe Grüße 

 

Carolin 

Anzeigen speichern funktioniert nicht

Rang 5
# 4
Rang 5

Hallo Carolin,

 

es lag tatsächlich daran, dass bei den Segmenten "Keine Angabe" stand. :-)

 

Danke und liebe Grüße

Kim