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Google Merchant Center - geschlossen ?

Rang 5
# 1
Rang 5
Hallo in die Runde,
 
wir haben aktuell ein mittelschweres Problem:
 
Google Merchant Center wurde vor 3 Jahren von uns eingerichtet, dann wurde ein externer Dienstleister mit der Adwords Schaltung beauftragt. Dafür wurde ein Nutzerzugang für die e-mail des Dienstleister eingerichtet.
Seit Anfang diesen Jahres haben wir die Schaltung wieder selber übernommen.
 
Soweit so gut, allerdings hat jetzt der Dienstleister das Merchant Konto aus seinem Account gelöst. Und Bang war das Merchant Center auch geschlossen, keine Adwords Shopping Produkte mehr, keine Google Badge mehr, keine Google Rezensionen mehr.

Google sagt eine geschlossenes Merchant Center kann nicht mehr aktiviert werden ( ID des Kontos ist verfügbar, der Google Support kann nur noch das Konto aufrufen, und den Verlauf einsehen). Mehr leider nicht !
 
Ideen, Ratschläge, wie wir das Google Merchant Center von den Google Srevern wieder reaktivieren können ?
 
Second Level Support, Tech Support bei Google ?
 
Vielen Dank schon mal vorab für Hinweise.
 
Grüße Alexander  

Google Merchant Center - geschlossen ?

Rang 5
# 2
Rang 5

Da vermute ich ganz stark, das der Dienstleister nicht die Zugriffserlaubnis sondern das Konto gelöscht hat.

 

Google Merchant Center - geschlossen ?

Rang 5
# 3
Rang 5

Ja das denke ich auch, aber lt. Google geht das erst wenn ein neuer Admin benannt wird ? Daher meine Fragezeichen.