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Mit Customer Match Eure am meisten geschätzten Kunden erreichen

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Liebe Community,

Diese Woche haben wir auf der Advertising Week zwei neue Produkte angekündigt: Customer Match und Universelle App-Kampagnen. Mithilfe dieser Produkte könnt Ihr jederzeit präsent sein und erreicht Eure Kunden in den wirklich relevanten Momenten. Universelle App-Kampagnen habe ich bereits ausführlich in diesem Beitrag vorgestellt.

Heute gehe ich kurz auf Customer Match ein.

Erreicht mit Customer Match Eure am meisten geschätzten Kunden

Customer Match ist ein speziell entwickeltes, neues Produkt, mit dem Ihr Eure am meisten geschätzten Kunden über die Google-Suche, YouTube und Gmail erreichen könnt – und zwar genau dann, wenn es am wichtigsten ist.  Es erlaubt Euch somit, die Zielgruppe auf Basis von E-Mail-Listen zu definieren.

Customer Match ermöglicht Euch das Hochladen einer Liste von E-Mail-Adressen, die dann auf sichere und datenschutzkonforme Weise mit denen der gerade angemeldeten Google-Nutzer abgeglichen werden kann. So könnt Ihr Kampagnen und Anzeigen entwerfen, die speziell auf das Erreichen Eurer Zielgruppe zugeschnitten sind.

Die Reisebranche stellt ein tolles Beispiel dar. Der Kunde der bereits dem Werbetreibenden über das Prämienprogramm mit seiner E-Mail-Adresse bekannt sind, sucht zum Beispiel auf Google.de nach Non-Stop-Flügen nach New York. So kann der Werbetreibende auf jedem Gerät relevante Anzeigen oberhalb der Suchergebnisse zeigen. Dies geschieht genau dann, wenn der Kunde gerade nach New York fliegen will. Wenn derselbe Kunde sich seine Lieblingsvideos auf YouTube anseht oder die neuesten Mails auf Gmail liest, kann ihn der Werbetreibende zur Planung seiner nächsten Reise inspirieren.


Mithilfe von Customer Match könnt Ihr auch ähnliche Zielgruppen anlegen, die Euch beim Erreichen neuer, potenziell an Euren Produkten oder Diensten interessierter Kunden auf YouTube und Gmail helfen werden. So könnt Ihr zum Beispiel auf YouTube die Aufmerksamkeit auf neue Non-Stop-Flugangebote lenken, indem Ihr TrueView-Anzeigen für neue Kunden schaltet, die ähnliche Interessen und Merkmale wie Eure Kundenloyalitätsprogramm-Teilnehmer aufweisen.

Customer Match und die Funktion Ähnliche Zielgruppen werden in den nächsten Wochen für alle Werbetreibenden global bereitgestellt.

 

 

Mehr Infos über Customer Match und eine Anleitung zur Erstellung von Listen der E-Mail-Adressen von Kunden findet Ihr in der AdWords-Hilfe.

 

VG,

Alicja

 

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Info Alicja Zarzycka

Advertiser Community und Social Media Managerin

Kommentare
Community Manager Alicja Community Manager
September 2015

Falls Ihr noch weitere Fragen habt, freuen wir uns, von Euch zu hören - entweder hier über unsere AdWords Community oder via Twitter, Google+, XING oder Facebook.

 

VG.

Alicja

Top Beitragender Kai-de-Wals Top Beitragender
September 2015
THX for Info :-)
Rang 5 Tobias S
Oktober 2015
Hallo,
verstehe ich es richtig das die angegebenen Emailadressen mit den LogIn-Daten der Googleaccounts meiner gewünschten Zielgruppe übereinstimmen muss?

Viele Grüße
Tobias
Top Beitragender Kai-de-Wals Top Beitragender
Oktober 2015

Hallo Tobias,

 

Ja!

Rang 5 Christoph H
Oktober 2015

Gibt es schon eine ungefähre Planung, in wie vielen Wochen customer match in Deutschland verfügbar sein wird?

Top Beitragender Kai-de-Wals Top Beitragender
Oktober 2015

Hallo Christoph,

 

es ist schon in Deutschland verfügbar (siehe Screen Shot). Aber ich tippe mal das es, wie oftmals, sukzessive für die Accounts freigeschaltet wird.

 

customer-match.JPG

Top Beitragender sun-e Top Beitragender
November 2015
Hat schon wer Erfahrung mit "Customer Matches" gesammelt?

Weil ich frage mich, wie hoch wohl die Anzahl Mailadressen sind, die Google wirklich zuordnen kann. Nicht jeder nutzt Gmail und nicht jeder verwendet eine Mailadresse für Newsletter und Google-Login. Daher kann ich mir vorstellen, dass die Anzahl recht niedrig ist.
Rang 6 Ramona S
Dezember 2015
Hey,
sag mal habt ihr schon Erfahrungen machen können mit der optimalen Listengröße? Oder Einschätzungen ab wann eine Liste zu groß ist?
Danke!
Rang 6 RichSnippets
Dezember 2015

Hallo zusammen,

 

ist diese Anforderung mit dem Absatz "Retargeting/Remarketing" erfüllt? Falls nicht, wo finde ich einen rechtskonformen Text?

Danke im voruas.

 

 

 

"Machen Sie in Ihrer Datenschutzerklärung deutlich, dass Sie Kundendaten an Dritte weitergeben, damit diese Dienstleistungen für Sie erbringen können. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie, soweit gesetzlich erforderlich, die Einwilligung für die Weitergabe dieser Daten einholen."

 

Retargeting/Remarketing

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Rang 6 RichSnippets
Dezember 2015

Hallo zusammen.

 

2. Frage:

 

"Link zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen"

 

Ist dafür einen ganz einfache Seite, wo der Kunde sein Mail einträgt, mit der Bitte um Entfernung, ausreichend?

 

Muß ich dann manuell die Mail Adresse aus der Liste entfernen, oder erfolgt das autmatisch. Wahrscherinlcih nicht?

 

Am einfachsten wäre es, wenn es eine Beispielseite darüber geben würde.

 

Danke im voraus.