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Nennung einer Person in einer Rezension

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Rang 5
# 1
Rang 5

Guten Tag,

ich schreibe als Verwalter des Geschäfts:

 

Oldehavers Bauernschänke

Ratzeburger Str. 3

23847 Kastorf

045011320

https://www.google.de/maps/place/Oldehavers+Bauernsch%C3%A4nke/@53.7487355,10.3676828,10.82z/data=!4...

http://www.oldehavers-bauernschaenke.de/

 

ein Gast hat eine negative Rezension hinterlassen in der einer meiner Mitarbeiter als Person kritisiert wird. Die Kritik ist unpräzise und weil nicht genauer erklärt wird, welcher Service vernachlässigt worden sein soll, ist diese Kritik auch unprofessionell. Ich habe kein Problem mich negativem Feedback zu stellen, wenn allerdings ein Mitarbeiter darin persönlich angesprochen wird, muss ich einschreiten.

Ferner geht es um diese Kritik:

Harald Lüppke
Vor 23 Minuten (am 26.12.2017)
"Sehr schlechter Service.. Der jüngste Sohn ist sehr unhöflich und unmotiviert. Schade das es so sein muss..."
 
Viele Grüße
Michel O.