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Werden Massenbewertungen von Google beobachtet / gelöscht?

Rang 6
# 1
Rang 6

Hallo zusammen,

ich verwalte für eine handvoll Kunden die Google-Maps Einträge, mit Eintragung von besonderen Öffnungszeiten zu den Feiertagen, Fotos vom Geschäft, etc. Nur nebenbei: Diese Arbeiten erledige ich mit einem anderen Konto, das ich nicht als "Local Guide" führe und keine Punkte mitnehme. Ich fände das unfair und verzerrend (ich bewerte auch meine eigenen Kunden generell nicht).

 

Wie dem auch sei; durch die Standortverwaltung bekomme ich natürlich auch die Benachrichtigungen zu eingegangenen Bewertungen. Letzte Nacht wurden drei dieser Geschäfte von ein und derselben Person bewertet — eines dieser Geschäfte ist zurzeit sogar geschlossen. Alle drei Bewertungen kamen mit ★☆☆ - also im Grunde weder statistisch auf- noch abwertend.

 

Also wurde ich neugierig und habe ich mir das Profil angesehen: https://www.google.de/maps/contrib/111652336611235139276/reviews/

Nun frage mich, wann das bei Google auffällt und diese Bewertungen gelöscht werden. Den Richtlinien entsprechend kann das doch nicht sein, oder?

Der war fleißig der Bursche ... diese einundvierzig (!) Geschäfte hat er "in der letzten Woche" bewertet, beinahe allesamt mit 3 Sternen:

 

  1. Restaurant Fischerstuben
    Holzbachstraße 12 1/2, 86152 Augsburg
  2. s'Wirtshaus am See
    Seestraße 18, 88045 Friedrichshafen
  3. Restaurant zur Kahnfahrt
    Riedlerstraße 11, 86152 Augsburg
  4. Zum Steirer (zurzeit geschlossen)
    Wernher-von-Braun-Straße 20, 86368 Gersthofen
  5. REWE
    An der Leiten 1, 85244 Röhrmoos
  6. REWE
    Unterfeldring 1, 85256 Vierkirchen
  7. EDEKA Schmid
    Ulmer Str. 45, 86356 Neusäß
  8. Shell
    Ziegeleistraße 2, 86368 Gersthofen
  9. Bob's Bowling
    Neuburger Str. 217, 86169 Augsburg
  10. Queen’s Nails
    Färbergäßchen 3, 86150 Augsburg
  11. Bäckerei-Konditorei Balletshofer GmbH
    Täfertinger Str. 17, 86356 Neusäß
  12. Fressnapf Neusäß
    Daimlerstraße 11, 86356 Neusäß
  13. Aral
    Gablinger Weg 83, 86154 Augsburg
  14. Marktkauf Stadtbergen
    Hagenmähderstraße 47, 86391 Stadtbergen
  15. Mercedes-Benz KundenCenter
    Daimlerstraße 1, 76744 Wörth am Rhein
  16. Mr. Onions
    Salomon-Idler-Straße 51, 86159 Augsburg
  17. REWE
    Kurt-Schumacher-Straße 102, 82256 Fürstenfeldbruck
  18. La Commedia Gersthofen
    Bahnhofstraße 13, 86368 Gersthofen
  19. IKEA
    Otto-Hahn-Straße 99, 86368 Gersthofen
  20. REWE
    Ahornstraße 20, 82291 Mammendorf
  21. City Center Gersthofen
    Bahnhofstraße 13, 86368 Gersthofen
  22. Hotel-Brauereigasthof Josef Fuchs
    Alte Reichsstraße 10, 86356 Neusäß
  23. Tutti-Frutti
    Hauptstraße 10, 86356 Neusäß
  24. Autohaus Mayr GmbH
    Röntgenstraße 11, 86316 Friedberg
  25. Kaufland Neusäß
    Daimlerstraße 18, 86356 Neusäß
  26. Helmut Hüttner Fischereiverein Elchingen
    Lindenweg 15, 89275 Elchingen
  27. Hotel Adler GmbH
    Neuburger Str. 238F, 86169 Augsburg
  28. Edenbergen AH
    Gailenbach 13, 86368 Gersthofen
  29. REWE
    Schlesierstraße 4, 85386 Eching
  30. REWE
    Freisinger Str. 33-37, 85399 Hallbergmoos
  31. Rewe
    Am Isarkanal 20, 85462 Eitting
  32. REWE
    Augsburger Str. 12, 86316 Friedberg
  33. REWE
    Jakoberwallstraße 9, 86153 Augsburg
  34. Weihnachtsmarkt im Schloßhof Affing e.V.
    Schloßpl. 1, 86444 Affing
  35. Weihnachtsmarkt Friedberg
    Ludwigstraße 7, 86316 Friedberg
  36. Schmid
    Lohwaldstraße 52, 86356 Neusäß
  37. Allianz Arena
    Werner-Heisenberg-Allee 25, 80939 München
  38. Egem Imbiss
    Donauwörther Str. 3, 86368 Gersthofen
  39. RAN Tankstelle Gewerbegebiet Neusäß-Nord
    Boschstraße 1, 86356 Neusäß
  40. Berschin Spielautomaten GmbH
    Ottmarshauser Str. 87, 86356 Neusäß
  41. Bäckerei-Konditorei Balletshofer GmbH
    Max-von-Laue-Straße 16, 86156 Augsburg

Ich würde ja gern diese Bewertungen als "nicht hilfreich" flaggen ... aber, alle? Das nur alleine für meine Kunden zu machen, wäre doch zu kurz gedacht.

 

Was kann ich in diesem Fall tun? Das Profil insgesamt zu melden, geht nicht.

Vielen Dank!

2 Expertenantwort(en)verified_user

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Michael S
Dezember

Werden Massenbewertungen von Google beobachtet / gelöscht?

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

alleswas ich dazu sagen kann ist, dass sich Google des Problems solcher "Bewerter" bewusst ist und "daran arbeitet".

 

Ich habe keine Ahnung ob und wann die dazu zu einer vernuenftigen und akzeptablen Loesung kommen  werden.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


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Werden Massenbewertungen von Google beobachtet / gelöscht?

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

ich denke nichts das da irgend eine schlechte Absicht dahinter ist.

Der hat als Local Guide gerade angefangen und Google kann mit dem "nachhaken" da sehr fordernd sein das man dies oder das bewerten soll. Der hatte halt diese Orte in seinem Profile drin.

 

Allgemeines zu Bewertungen und den Richtlinien dafür die ja verschärft wurden findet man dort.

https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=de

 

Gruß en001

 

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Michael S
Dezember

Werden Massenbewertungen von Google beobachtet / gelöscht?

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

alleswas ich dazu sagen kann ist, dass sich Google des Problems solcher "Bewerter" bewusst ist und "daran arbeitet".

 

Ich habe keine Ahnung ob und wann die dazu zu einer vernuenftigen und akzeptablen Loesung kommen  werden.

Betreff: Werden Massenbewertungen von Google beobachtet / gelöscht?

Rang 6
# 4
Rang 6

Naja, das Problem haben im Grunde ja alle die mit Bewertungen hantieren.

Ich dachte Google hätte da eine clevere Idee mit dem Local Guide Programm; andererseits, ja es wird viel aufgefordert und gezogen und mit Pünktchen gelockt. Da hat sicher der eine oder andere mit "Gefällt mir"-Suchtproblemen Schwierigkeiten dem eigentlichen Sinn der ganzen Bewertungen auf den Grund zu kommen.

 

Ich bin gespannt, wann es endlich einer schafft, mit Klarnamen-Pflicht und erzwungener Erreichbarkeit bei Nachfragen ggf. auch mit Kontenschließung oder anderer "Strafe" ein Bewertungssystem auf die Beine zu stellen, das tatsächlich zuverlässig und echt ist.

Dieser Ansatz hier ging jedenfalls ein bisschen daneben...

 

Vielen Dank für Eure Antworten!