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Überprüfung ausstehend

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

ich verwalte für unser Unternehmen (4betterdays.com in Innsbruck (https://business.google.com/manage/#/edit/l/452097255484829477)) den Business Eintrag. Um den Standort zu bestätigen haben wir vor einigen Wochen den Verifizierungscode angefordert. Vor 2 Wochen haben wir Ihn erhalten und eingegeben. Seitdem steht bei unserem Standort, dass die Überprüfung ausstehend ist. Wenn das länger als 2 Tage dauert soll man sich mit dem Support in Verbindung setzen. Das Formular dazu funktioniert aber unerklärlicherweise nicht. 

Warum wurde dieser Standort noch nicht freigeschalten? Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Danke im voraus, Markus

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Überprüfung ausstehend

Community Manager
# 2
Community Manager
Hallo ICC W,

verwenden Sie eventuell einen zweiten Eintrag wo die gleiche Telefonnummer mit dem gleichen Ort eingetragen wurde?
Wenn ja, müssen Sie eine andere Telefonnummer verwenden oder den zweiten Standort löschen und eine andere Rufnummer eintragen.
Google bewerten sonst Ihr vorgehen als Spam.
Einen ähnliches Problem gab es schon einmal hier:
https://www.de.advertisercommunity.com/t5/Unternehmen-best%C3%A4tigen/Google-My-Business-Eintrag-wir...

Viele Grüße, Patrick
Euer AdWords Community Spezialist

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Betreff: Überprüfung ausstehend

Rang 5
# 3
Rang 5
Hallo Patrick,

danke für die schnelle Auskunft. Wir haben bereits eine Google + Unternehmensseite für unser Unternehmen, die auch bestätigt ist, hier wird diese Telefonnummer bereits verwendet, siehe hier: https://plus.google.com/b/113393162750430603502/+4betterdays/videos?gmbpt=true&hl=de
In der Suche bei Google Maps nach "4betterdays" erscheint der Eintrag zwar, aber nicht bestätigt. Daraufhin haben wir die Inhaberschaft beantragt. Müssen wir jetzt die Unternehmensseite löschen, damit wir die Bestätigung für den Standort übernehmen können?

Danke,
Markus

Betreff: Überprüfung ausstehend

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

Sorry 

@ICC W & @Patrick H wenn ich mich mal einmische.

 

Es gibt bereits einen unverifizierten Eintrag: diesen  hier:

maps.google.at/?cid=5527548320755888735

 

Wenn es ICC darum geht genau diesen Eintrag zu "claimen" und dazu die PIN angefordert wurde und eigegeben wurde und es dazu aber dann Probleme gibt ist tatsaechlich der Business am besten zu kontaktieren.

Das aber wuerde ich nicht per einem "Formular" machne sondern durch Anfroderung eines Telefonrueckrufes.

 

The best way to contact business support:

https://support.google.com/business/contact/business_c2c_l?rd=2&hl=de

oder auch 

https://support.google.com/business/contactflow?hl=de

 

Beide  Links funktionieren  jedenfalls bei mir.

 

 

Betreff: Überprüfung ausstehend

Rang 5
# 5
Rang 5
Hallo Helmut!

Genau darum geht es. Eben diesen unverifizierten Eintrag wollen wir claimen.

Ich probiere es über einen deiner Links. Danke!
Mrkus