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Bestätigungscode kommt einfach nicht

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

 

langsam sind wir ein bisschen am Verzweifeln, denn der Bestätigungscode für unseren neuen Standort kommt per Post einfach nicht an, obwohl wir ihn seit der Eröffnung schon 3 Mal beantragt haben. Unsere Kunden kommen immer wieder zu unserem alten Standort, weil der neue in Googlemaps nicht richtig angeführt wird.

 

Es handelt sich um folgenden Standort:

macaroom, Landstraßer Hauptstraße 86, 1030 Wien

 

Zuerst hatte ich in My Business den Standort hinzugefügt, nachdem wir aber einen vollen Monat auf den Code gewartet hatten, habe ich regulär über Googlemaps den Standort vorgeschlagen (damit wir überhaupt aufgelistet werden, wenn uns der Kunde sucht) und über "claim this business" versucht einen neuen Code zu beantragen - aber es tut sich nach wie vor nichts.

 

Würde mich sehr über Hilfe freuen!

 

LG

1 Expertenantwort(en)verified_user

Bestätigungscode kommt einfach nicht

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

es gibt ja einen Eintrag fuer die Keilgasse 7  in 1030  Wien  

Das ist die Adresse die auch auf http://www.macaroom.at/#contact verzeichnet ist.


Es gibt ausserdem  einen unverifizierten Eintrag der mir auch angezeigt wird?

https://goo.gl/maps/Mtn1pKFcU3H2

Wann und wie hast du denn fuer diesen Shop  einen Eintrag in deinem Dashbaodr erstellt und wann das letzte mal eine PIN abgefordert?

 

 

Betreff: Bestätigungscode kommt einfach nicht

Rang 5
# 3
Rang 5

Hallo Helmut,

 

der Standort in der Keilgasse ist unsere Backstube/"Büro", wo auch Workshops stattfinden und Großbestellungen abgeholt werden können. Hier wird keine Laufkundschaft bedient.

 

Der neue Standort auf der Landstraßer Hauptstraße 86, den ich verifizieren möchte, ist unser Verkaufsshop. Auf der Homepage steht diese Adresse auch in dem Label rechts oben.

 

In meinem Dashboard habe ich einen Eintrag am 4. April erstellt und den Code beantragt. Nachdem nichts kam, habe ich Ende April erneut einen Code beantragt - wieder nichts.

 

Den unverifizierten Eintrag habe ich daraufhin aus Verzweiflung am 17. Mai eingestellt und dafür einen Code angefordert (da unser Shop bereits über einen Monat ohne Googlemaps-Eintrag geöffnet hatte und die Kunden das winzige Geschäft oft übersehen). Ist zwar noch keine 2 Wochen her, aber nachdem es die zwei Male davor nicht geklappt hat, mach ich mir schon langsam Sorgen. :/

Bestätigungscode kommt einfach nicht

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

ok @m00ts  - ich verstehe.

da solltest du ab Montag (tagsueber) den Business Support contaktieren

 

nutze dazu eine der drei unten verlinkten Optionen:

Talk to a specialist

Facebook

Twitter

Betreff: Bestätigungscode kommt einfach nicht

Rang 5
# 5
Rang 5

Alles klar, mach ich! Vielen Dank für deine Hilfe.

 

LG