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Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Rang 7
# 1
Rang 7

Liebe MyBusiness-Fans,

 

nachdem wir 4 von 5 Standorten bestätigen konnten, habe ich nun für den letzten Standort den Bestätigungscode per Karte erhalten und auch korrekt im Bestätigungsformular eingefügt. Der Code wird als „falsch“ markiert. Zweimal genau hingeschaut (wg. Zahlendreher), zweimal der falsche Code. Jetzt ist mir im Vorfeld des Postings natürlich dieser Thread aufgefallen, nur dort war es wohl eine zwischenzeitliche Änderung an den MyBusiness-Daten der gleich dazu geführt hat, dass der Anwender den Code erst gar nicht in das entsprechende Formularfeld einfügen konnte. https://www.de.advertisercommunity.com/t5/Unternehmen-bestätigen/Postkarte-bekommen-trotzdem-keine-B...

 

Was kann die Ursache sein. Gibt es Lösungsvorschläge?

 

Beste Grüße

 

Joachim

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

@Joachim C

 

Persoenlich ist mir kein Fall bekannt dass Google falsche PINs versendet haette.

In allen mir bekannten Faellen hat der User entweder seine Daten im Dashboard geaendert oder hat (aus was weiss ich fuer Gruenden) die PIN fuer die entsprechende Location mehrfach angefordert.

 

Ich wuerde an dein er Stelle weitere 2 Wochen Warten, dann (falls keine weitere PIN eintrudelt) eine neue PIN anfordern und von diesem Zeitpunkt an das Dashboard nicht mal mehr anschauen bis die neu angeforderte PIN eintrifft.

 

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Rang 7
# 3
Rang 7
Hallo Herr Geissler,

vielen Dank für Ihre Antwort. Weil ich Ihre hohe Kompetenz hier kenne, werde ich es so machen. Sobald sich was geändert hat, melde ich mich mit einem Update.

Gruss

Joachim Ciliox

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Rang 5
# 4
Rang 5

Hallo!

Ich habe einen Bestätigungscode angefordert und nach Erhalt den Code eingegeben. Leider bekam ich immer die Meldung "Code falsch" .... Also habe ich einen weiteren Code angefordert. Diesen heute bekommen und wieder "Code falsch". Ich habe nichts im Dashboard geändert .... Was machen? Danke für die Antworten!

Liebe Grüße,

Mario Meyer

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Rang 5
# 5
Rang 5
Hallo, bei mir gibt es das selbe Problem. Gibt es dazu mittlerweile eine Lösung? LG.

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender
An alle:
Bin auf dem Weg in die USA.
Vor dem 3.10. keine Aussage zu der Sache.
Bitte am 3.10. hier nochmal erinnern.

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Rang 5
# 7
Rang 5

Hallo!

Habe heute wieder einen angeforderten Code (bereits deb dritten) bekommen. Und wieder bekomme ich die Meldung:

"Der von Ihnen eingegebene Code ist nicht korrekt." Ich weiß wirklich nicht mehr weiter ...

LG,

Mario

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Top Beitragender
# 8
Top Beitragender
ist dir bewusst das jede Neuanforderung einer PIN (auch wenn die aus Ungeduld oder sonstwelchen Gruenden erfolgte) jedwede vorher bereits angeforderte PIN obsolet macht?

Wann genau hasgt du das letzt mal eine PIN angefordert?

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Rang 5
# 9
Rang 5

Hallo!

Ich habe einen neuen PIN angefordert, weil der alte immer die Fehlermeldung "Der von Ihnen eingegebene Code ist nicht korrekt." gebracht hat. Nach einigen Versuchen kam dann die Meldung: "Das ist Ihr letzter Versuch" oder so ähnlich. Nachdem ich also alle "Versuche" aufgebraucht hatte, habe ich einen neuen angefordert. Das war so um den 27.09. Mit dem neuen Code funkt es wieder nicht .... Ich habe die Meldung von Anfang an bekommen. Ich gehe davon aus, dass die alten Codes bei Anforderung eines neuen ungültig werden. Warum funktioniert aber nie eine Code?

LG,

 

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem Code falsch?!

Top Beitragender
# 10
Top Beitragender

@Mario M

Nicht mehr heute (da ist es zu spaet) aber morgen ab ca 10 Uhr  bis ca 18:30 klicke diesen Link an:

https://goo.gl/ahhzl0

in order to request a call back and talk to a specialist
https://goo.gl/ahhzl0
Global Phone Support Hours:
You can request in many (maybe not all though) countries a call back of experts of business support by phone. This should be possible on official working days and during their the day time only - try it from 9 or 10 AM until 5 or 6 PM

 

Jemand aus dem Support von GMB wird dich dann vsl unmittelbar danach anrufen.

Diesem/dieser Mitarbeiter/in des Support schildere dein Verification Problem und bitte die die Verifikation in die Wege zu leiten.