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Postkarte bekommen, trotzdem keine Bestätigung möglich

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

ich habe mein Unternehmen eingerichtet und um eine Bestätigung per Postkarte gebeten.

Diese kam heute an.

Habe mich Mobil (über die App) und nun auch über den PC angemeldet, aber sobald ich auf "Konto bestätigen" klicke, bekomme ich nur eine Aufforderung das ich zur Bestätigung eine Postkarte anfordern kann.

Ich komme also gar nicht erst zu einer Stelle, an der ich den Code auf meiner Postkarte eingeben kann.

 

Zur Info: Um den erhaltenen Code nicht zu deaktivieren, habe ich nicht auf "Postkarte..." geklickt.

 

Weiß jemand woran es liegen könnte? 

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Thomas B
April 2016

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem keine Bestätigung möglich

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Ueblicherweise hat bzw kann sowas folgende Ursachen haben:

A) zwischen der Anforderung der PIN und dem Versuch die PIN einzugeben liegen 30+ Tage.

oder 

B) Nach der Anforderung der PIN hast du in deinem dashbaord noch irgendwelche Aenderungen gemacht.

 

 

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Thomas B
April 2016

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem keine Bestätigung möglich

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Ueblicherweise hat bzw kann sowas folgende Ursachen haben:

A) zwischen der Anforderung der PIN und dem Versuch die PIN einzugeben liegen 30+ Tage.

oder 

B) Nach der Anforderung der PIN hast du in deinem dashbaord noch irgendwelche Aenderungen gemacht.

 

 

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem keine Bestätigung möglich

Rang 5
# 3
Rang 5
Hm, A ist es nicht. Und wenn mit B gemeint ist Bilder und Beschreibung geändert zu haben, dann sollte ich mal einen neuen Code kommen lassen.
Vielleicht sollten die Damen und Herren da noch mal drauf hinweisen....Ist ja nicht gerade eine unbedeutende Info.

Lieben Dank

Betreff: Postkarte bekommen, trotzdem keine Bestätigung möglich

Rang 5
# 4
Rang 5
So, jetzt hat es geklappt.
Neue Karte geordert, nichts mehr geändert und dann klappt es auch mit dem Code.
Lieben Dank für die Hilfe