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forgot password for google business

Rang 5
# 1
Rang 5

Good Day

 

Im Nicola Bosch from Werners Head Shop

We have a Google Business Account but we dont have the Password anymore.

Our employee who was working at our shop who created the account for our shop didnt wrote down anything. So now we have absolute no Infos on how we can get an Access now to our account.

We have no idea what informations he used so I was not able to resend/restore a new Password even with the addidional informations.

So how can we get a new Password?

Is it possible that the owner of the shop will identify himself (Handelsregisterauszug & ID-Photo) so he will receive a new password? Or can you just send a postcard to the shop with a new Password?

 

Thank you very much for your help

Regards,

Nic

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: forgot password for google business

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
weil wir ja hier im deutschen GoogleMyBusiness Hilfsforum sind nehme ich mir die Freiheit auf deutsch zu antworten.
Aber zuvor eine Frage: um welchen Eintrag gehts denn:
Ich fand einen entsprechenden an der Adresse "Jenergasse 1A, 07743 Jena".
Der aber ist unverifiziert und bedarf keines Passwortes um da was dran zu anedern
Vielmehr waere es richtig den uber den Link "Als Inhaber eintragen" in Besitz zu nehmen.
Wenn es aber um einen andere Eintrag an andere Adresse geht:
Um welchen an welcher Adresse?

Betreff: forgot password for google business

Rang 5
# 3
Rang 5
Hallo Helmut

Danke für die Infos.
Es geht um die Firma Werners Head Shop AG an der Langstrasse 230 in Zürich / Schweiz.

Betreff: forgot password for google business

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender
natuerlich solltet ihr alles tun um die "credentials" fuer diesen Eintrag doch aufzufinden;

Das uebliche Verfahren dazu ist die "Google Account Recovery" (https://www.google.com/accounts/recovery/)
Wenn das aber nicht hilft dass bleibt nur diese Option:
bitte genau durchlesen und nicht gleich losklicken(
https://support.google.com/business/answer/4566671

Betreff: forgot password for google business

Rang 5
# 5
Rang 5
Leider können wir uns nicht mit dem Google-Konto anmelden mit dem das Unternehmen verwaltet wird, da wir nicht wissen auf welchem Google-Konto das Unternehmen verwaltet wird.

Betreff: forgot password for google business

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender
verdammich

Nicola

Ihc habe doch nirgendwo geschreiben und das steht auch nicht in dem HC artikel den ich dir gab, das ihr euch in ein euch unbekanntes Konto einloggen sollt.
https://support.google.com/business/answer/4566671

Hast du dir den HC Atrikel durchgelesen?
Worauf beziehst du dich da denn?