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Website ausgeschlossen - unerwünschte Software

N/A
# 1
N/A

Hallo,

 

unsere Website wurde von den Anzeigen mit folgender Begründung ausgeschlossen:
Richtlinienverstoß: Unerwünschte Software

 

Laut Google-Support ist das Problem, dass wir eine kostenlose Demoversion auf unserer Website anbieten und das End User License Agreement (Lizenzbedingungen, kurz EULA) nicht vor dem Download zur Verfügung stellen. Diese Richtlinie ist mir rätselhaft, da es nicht dem Standard entspricht. Die EULA wird bei der Installation der Software angezeigt und muss bestätigt werden, das ist absolut üblich und bei jeder anderen Software auch so der Fall. 

Wir haben versucht, dieses "Problem" so zu lösen, dass nach dem Ausfüllen des Download-Formulars ein Link zur EULA erscheint. So hat jeder die Möglichkeit, sich die EULA vor der Installation separat anzuschauen (was sowieso niemand macht).

Unsere Anzeigen verlinken zudem nicht auf die Download- sondern auf die Produktseite.

Hat jemand Erfahrungen mit einem derartigen Problem und was können wir tun?

 

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

Viele Grüße

Peter

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Website ausgeschlossen - unerwünschte Software

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Hm verstehe das problem. Ich befürchte aber, dass wir hier im Forum wenig machen können...